Курс: CJM и стратегия продукта для B2B
Научитесь выстраивать системное управление B2B-платформой через призму клиентского опыта и продуктовой стратегии. Практика, а не теория.
Что вы получите
Фреймворк B2B CJM
Построение карты пути клиента для сложных B2B-сценариев с учетом многоходовых решений и роли нескольких лиц.
Стратегия продукта
Связь пользовательских потребностей с бизнес-метриками и дорожной картой разработки.
Работа с данными
Методы сбора и анализа данных в B2B: интервью, опросы, метрики вовлечения и удержания.
Структура курса
Модуль 1: Исследование
- Постановка гипотез
- Интервью с ключевыми лицами
- Карта текущего пути
Модуль 2: Стратегия
- Определение точек роста
- Приоритизация и Roadmap
- Кросс-функциональная работа
Модуль 3: Внедрение
- Метрики и контроль
- Адаптация и итерации
- Отчетность для топ-менеджмента
Начните трансформацию
Получите персональную консультацию и план действий для вашего бизнеса.
Обсудить проект